10年前，张婆婆的老伴儿就去世了。这十年来，张婆婆一直在使用老伴儿名下的一张银行卡，经常往这张卡里存钱。可如今，张婆婆在取款的时候，遇到麻烦了。
张婆婆今年68岁了。她老伴儿在2014年去世的。然而，她当时没有及时注销老伴儿名下的这张银行卡，这些年来还一直在使用。卡里原本有3万多元的丧葬费。但张婆婆说，这10年来，她经常把自己的退休金存进这张卡。去年，这张银行卡的余额一度达到10万多元。张婆婆记得，去年某一天，她还前往银行，用密码成功取出了5万元。也就是说，现在银行卡的余额还有五万多。前段时间，她再次用这张银行卡取款时，遇到麻烦了。
也许是因为当时输入的密码有问题，导致账户锁住。张婆婆连忙向银行工作人员求助。银行在了解到，这张卡是的户主是她已经去世多年的老伴儿，就告诉张婆婆，这件事情有点复杂了，可能会涉及遗产纠纷。
记者陪同张婆婆再次来到银行。工作人员解释，虽然张婆婆自称，是她一直在往已故丈夫银行卡里面存款，但银行方面无法判断，这笔钱究竟有没有包含张婆婆丈夫的遗产，会不会涉及到其他继承人的权利。因此，他们不敢贸然把卡里所有的钱，都取给张婆婆。
记者了解到，今年4月，国家金融监管总局调整了已故存款人的小额存款提取限额政策。按照先关规定，对于5万以下的取款金额，已故存款人的家人，只需要凭借死亡证明、取款人有效身份证明、亲笔签名的承诺书以及户口本、结婚证等证明亲属关系的材料评价，就能直接办理取款。然而，如果已故存款人遇到存款金额超过5万，按照按照相关法律的要求，遗产的第一顺位继承人包括配偶、子女和父母。也就是说，如果银行卡里的钱是张婆婆老伴儿的遗产，那么，张婆婆老伴儿的子女和父母以及张婆婆本人，都有分配这笔资金的权利。所以，银行方面的确需要更加谨慎。
杜江涌律师建议，张婆婆可以向公证机关寻求帮助。同时，也可以通过司法诉讼，获得司法文书，要求银行方面执行诉讼结果。
