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二手平台买手表 收到假货维权难

9月19号,小梁在闲鱼平台上一个二手卖家商铺里,看中了一块浪琴月相手表,售价为1500元。卖家表示,这块手表原价是一万多元,因为闲置无用才打折出售,并保证绝对是正品。付款之后,小梁很快就收到了这块手表,一起寄来的还有手表的全套包装盒、质保卡和发票。

小梁说,当时她已经在闲鱼上确认了收货,货款也进入了卖家账户。发现手表有问题,小梁赶紧向卖家咨询,没想到却被对方拉黑了。虽然通过平台小梁找到卖家的电话号码,但一直无法联系上对方。

记者也咨询了具有鉴定资格证的业内人士,在看过小梁购买的手表后,对方判断这块表确实有问题。

记者根据快递单上的电话联系卖家,但电话无法打通,短信也无人回复。而根据闲鱼平台提供的信息,卖家为张某某,地址为浙江省,记者尝试拨打电话,但电话一接通,对方就挂断了。

随后,记者也联系了闲鱼平台,客服工作人员表示,小梁的投诉已经受理,之后会有工作人员处理此事。但截至发稿前,此事暂时还没有进展。

(  责任编辑:王铎翰  )

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