最近，渝北区的李先生买了两件唐三彩工艺品送给客户，可东西收到以后，发现已经严重毁损，这太让人郁闷了。
李先生告诉记者，因为经营农产品，自己的公司和一家物流公司旗下一家叫做四川京邦达的物流科技有限公司有长期协议，9月27日，他准备快递2件唐三彩工艺品给丰都的客户，这两件工艺品是折扣后买入的，入手价格共计两千四，李先生说，寄件时忘记了保价。
然而9月28日晚上，两件唐三彩工艺品发到丰都客户手里的时候，却被发现严重破损，七零八落。李先生被平台告知，因为没有保价，所以不予赔付。
然而，细心的李先生查阅了快递信息却发现，客户是晚上收件的，而9月28日中午11点过，2件唐三彩工艺品已经被签收了，而签收的人是丰都网点的快递员。李先生给记者提供了一段丰都网点负责人的电话录音。
记者随后联系到了物流公司重庆地区的负责人陈总，陈总表示，快递员擅自签收客户的快递，这是不允许的。
陈总表示，目前看来，虽然客户没有保价，但是在运送过程中，快递员的处理有不符合规范的地方，而且又出了车祸，他们准备找李先生协商，争取妥善处理问题。
