前两天的630节目中,我们报道了网店老板李先生,遭遇一位蹊跷顾客,自己网店被封禁的事。不过就在我们新闻播出后不久,李先生反馈信息说,事情有了新进展,事情已经得到了解决。
李先生在沙坪坝经营有一个手机店,同时还在线上运营了一个淘宝店。8月1号那天,一名女顾客线上支付9299元,购买了一部手机,虽然收货地址是山东济南,但对方却要求李先生以闪送的方式,将手机送到重庆渝北的一处居民区。
然而不到半个小时,那名下单的女顾客就到淘宝客服投诉,声称自己没有收到货,并提出了只退款不退货的售后要求。淘宝客服随即冻结了这笔交易,并以“危及交易安全行为”为由,对李先生网店进行了封禁。
就在上次新闻播出后不久,李先生就给记者打来电话,说事情有了后续进展,当初那名在淘宝上下单的女顾客,已经撤销了只退款不退货的售后要求。
货款到账,网店也恢复正常经营,这让李先生非常高兴。李先生告诉记者,上次新闻播出第二天,他把报道内容发送给了对方,并表示将请求警方进行彻底调查。而此前无论怎样联系都不回话的对方那名女顾客,立马就有了反应。
回想对方那名顾客的种种反常行为,李先生认为,对方当初下单购买手机,地址是山东济南,但随后要求自己线下送货到重庆本地,这其中就存在让人生疑的地方。
目前,李先生正在搜集相关证据,打算请求淘宝官方和公安机关对此事做进一步调查,避免其他网店遭遇同样的情况。而对于自己这次的遭遇,李先生想再次提醒开网店的同行们,如果对方收货地址是菜鸟驿站,或者只有楼层,而没有具体的门牌号,建议不能卖不能送货。还有就是在销售贵重物品时,不怎么聊天而直接下单的人,那么这样单子也要特别小心,谨防上当受骗。