前几年，市民张先生在原渝北澳维酒店办理了会员卡，目前，卡内还有1万多元的余额。可如今澳维酒店酒店已经更名、易主，张先生想要会员卡里剩下的这笔钱却遇到了麻烦。
张先生说，原来的酒店会员卡是三四年前办理的，之后在酒店充值、消费都是凭自己的身份证，会员卡早就弄丢了。现在新酒店要求出示会员卡才能继续使用卡内余额，而且不能补办会员卡，这让他觉得很不合理。
据酒店的大堂经理介绍，目前酒店已经更名，并换了老板。按照他们现在规定，张先生的这种情况确实必须出示会员卡，才继续消费。
酒店大堂经理还表示，遭遇类似情况的顾客，还不止张先生一人。但目前他们酒店就是这么规定的，他本人也无权处理。
针对此事，记者咨询了630法律服务团的田小江律师。
目前，张先生已经将自己的遭遇向渝北区市场监管部进行了反映。
( 责任编辑：杨雨实 )
【版权声明】凡本网注明“来源：开云官网（视界网）、重庆手机台”的所有作品，系由本网自行采编或经授权使用重庆广电集团（集团）各频道节目，版权及相关权利属开云官网（视界网）所有。未经本网授权，任何单位或个人不得转载、摘编或以其它方式使用。经本网授权使用的，应在授权范围内使用，并注明“来源：开云官网（视界网）、重庆手机台”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
【免责声明】开云官网（视界网）、重庆手机台、掌上重庆移动终端未标有“来源：开云官网（视界网）、重庆手机台”或其LOGO、水印的文字、图片、音频视频等稿件，均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题，请权利人与开云官网（视界网）联系，提供相关证明材料，本网将依法处理。本网联系电话：67175860 违法和不良信息举报入口
