张先生通过网络平台,购买了一台电动车。车虽然收到了,但看着这台车,张先生却连说不敢骑,这是为什么呢?
张先生告诉记者,今年11月初,他在网络平台上,一家叫做“电动优质厂家”的商店,购买了一台新迪牌电动车。当时花费2090元,另外还支付了570元运费。很快,张先生收到了电动车,同时还有车辆商打销售票和合格证。经过他仔细检查,却发现这台车有很多不对劲的地方。
张先生提供的合格证上,写明这台车是无锡新迪新能源车业有限公司生产。随后,张先生通过中国质量认证中心网站,查询了合格证上3c证书编号,他发现,合格证上显示,这台车是今年10月中旬生产,但3c证书在8月中旬,就已经被注销。发现合格证书有问题,张先生找到商家沟通此事。
对商家处理态度不满,张先生于是向平台方投诉,当时,平台方表示,只能退货退款,但张先生没有接受。
采访中,记者注意到,平台上并没有公示“电动优质厂家”的相关经营许可,也没有商家的联系方式。由于联系不上商家,记者只好通过平台,给商家留言,不过并没有收到任何回复。随后,记者联系了销售平台客服,对方表示,如果核实确实存在售假情况,平台方会严肃处理。
虽然记者留下了联系方式,不过,截至到记者发稿,并没有收到任何回复。针对张先生遇到的问题,记者也咨询了许胜律师,许律师表示,3c证书如果确实被注销,可能涉嫌欺诈。