服务大局、聚焦民生,这里是今日关注。九月三十号,我们报道了解放碑周边有人冒充保安、志愿者,充当“饭托”的情况,提示当地旅游管理部门在长假到来之际强化旅游环境规范。在国庆长假期间,渝中区文旅、市场监管、交通、公安等相关部门联动出击,对区内重点景区景点的旅游环境进行了专项整治,规范旅游市场秩序。来看“关注 · 回音”。
国庆长假期间,记者多次前往解放碑、较场口夜市、国贸中心、新华路等多个游客较为集中的区域。以前一到饭点儿前后,就会出现的“假制服”“假袖章”们,已经消失不见。在这些区域,扩音器一直在反复播报相应的语音提醒。同时,相关部门还增设了引导标牌和文明志愿服务点,为游客提供正规的指引、咨询服务。
渝中区解放碑街道自力巷社区工作人员马力:“我们国庆期间每天早晨十点到晚上十一点,我们社区值班人员和群防队员对发现的拉客行为进行制止,有游客需要咨询时,我们也第一时间提供帮助和服务。”
渝中区较场口夜市附近商户:“以前饭点能看到饭托,现在国庆期间没有了,没看到。”
渝中区较场口夜市附近商户:“这几天没看到,就看到社区摆了桌子在那里,在监督。”
记者:“国庆期间都没有了,对吧?”
渝中区较场口夜市附近商户:“对对对。”
长假期间,尽管游客众多,但解放碑周边的景区景点秩序井然。美景、美食,以及良好的旅游氛围,得到了很多游客的肯定。
游客陈先生:“没有看到类似戴袖笼子来拉客吃饭,或者是推荐景点的这些人。”
游客叶先生:“也没遇到穿着制服拉客的情况,整体感觉还是挺好的。”
据了解,长假期间,渝中区文旅、市场监管、交通、公安、解放碑街道、朝天门街道等,组成了联合执法队伍,整治冒充保安、志愿者的拉客饭托,当地市场监管部门对今日关注节目曝光过的三家火锅店进行了突击检查。同时,也加强执法力量,梳理消费者举报投诉情况,列出重点商户,加强宣传引导。
渝中区解放碑街道市场监督管理所副所长涂丹:“在面上,我局增强值班值守力量,组建国庆节期间市场监管队伍,分上午、下午、晚间三个时段,开展重点巡查,维护市场秩序,处理突发事件。下一步,我局将持续开展不诚信市场秩序整治,维护公平竞争的市场秩序。”
除了整治饭托,联合执法队伍还对游客反映突出的收费带路、“羊儿客”、“票串串”等其他市场乱象进行治理。从国庆假期情况来看,当地对于旅游市场乱象的整治取得了初步成效。而当地相关部门也表示,打击旅游市场乱象,今后还要继续建立并完善长效监管机制,加强旅游市场秩序综合治理,确保旅游市场有序发展。
渝中区文化市场综合行政执法支队支队长刘有:“我区各部门、街道将常态化开展旅游乱象整治,完善宣传引导和志愿者服务,全力做好旅游保障工作,为广大游客营造舒心、安心、放心的旅游市场环境。”
“实力宠粉”的重庆,对于旅游乱象的治理态度很坚决。相关地区直面问题,强力出击,让“饭托”乱象得到明显遏制,旅游市场秩序也有明显改观。相信在接下来的常态化管理中,当地能够继续动真格、下功夫,让国家级全域旅游示范区这块金字招牌,长亮常新。