残障人士由于身体不便,在旅游出行时难免碰上一些困难,近日,南宁市公安局南崇铁路派出所的民警,在值班过程中就接到了一位视觉障碍旅客的求助。
近日,南宁市公安局南崇铁路派出所民警陈灿接到了旅客李女士的一条求助信息。
原来,当天上午,李女士乘坐动车到达南宁吴圩站,打算换乘中午起飞的航班,然而五六百米的换乘距离让李女士犯了难。
随后,值班民警立即确认了李女士车次的到站时间和车厢座位,并提前到相应出站口等候。上午十点零八分,民警和铁路部门一起顺利接到了李女士。
在前往候机大厅的路上,值班民警一直搀扶着李女士,并细心地提醒李女士注意台阶和转弯,最后,安全地将李女士送到了指定位置。民警表示,吴圩站开通以来,他们接到过不少各类求助,通过与铁路部门的密切合作,旅客们的求助都得到了圆满解决。