当前,电信诈骗犯罪活动呈现多发态势,各种诈骗手段层出不穷,严重危害群众财产安全。近日,浦发银行重庆南坪支行通过强化风险识别、厅堂联动、警银协作等举措,成功堵截一起冒用该行名义办理“大额提现卡”的骗局,以实际行动守护好客户的资金安全。
某日上午,几名老年客户来到该行要求办理个人银行卡业务。该行员工询问客户开卡用途时,一名老年客户高兴地说道,“手机短信通知我,只要在你们银行成功开立一张银行卡,便会收到50-100万不等的现金奖励。”该行大堂人员听闻此话顿时警觉起来,判断客户遭遇了诈骗,随即将情况告知主管。随后,该行主管向这几名客户核实手机短信内容,发现客户表述的信息内容一模一样,均为诈骗分子假借该行名义诱导客户开卡“获利”。该行工作人员立马联系反诈中心及当地派出所。十分钟后派出所民警到达网点,与该行员工一起对客户进行劝阻和反诈宣传,经过一个多小时的合力劝阻,最终几名老年客户意识到自己陷入骗局,放弃开卡并离开银行。事后,反诈中心向该行寄来感谢信,赞扬该行员工的“认真负责+火眼金睛”。
为高效打击电信网络诈骗犯罪,浦发银行始终保持对反诈工作的高度重视。未来,该行将继续加强员工培训,强化其风险意识和责任意识,持续践行好“金融为民”理念,面向客户积极开展风险提示和金融知识普及。同时,该行将主动对接属地公安机关,做好联动堵截,筑牢反诈安全屏障,最大限度发挥银行网点“最后一道防线”的作用,积极守好客户的“钱袋子”。