兴业银行重庆分行按照央行、银保监会等四部委联合发布的《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》要求，在向小微企业和个体工商户提供“有温度”的支付服务外，扩大优惠服务覆盖面，落实“六稳”“六保”工作，优化营商环境，切实降低小微企业综合金融成本，有效帮助小微企业解忧纾困。
据介绍，该行于2021年7月24日将ATM跨行取现手续费收费标准调整为3.5元/笔，并对代发工资持卡人、老年人和现役军人等金融消费者实施适当减免优惠措施。自2021年9月30日起，免收支票工本费和挂失费，对标准类商户借记卡发卡行服务费和收单行服务费实行9折优惠。同时，继续实施自主增加的免费项目，包括对磁条借记卡开卡及换卡、ATM境内跨行查询、借记卡挂失、凭证式国债凭证挂失、存折挂失、对公行内转账(包括柜面、网银、ATM渠道)等60多项基础服务免收手续费。
此外，在严格执行相关降费要求的同时，兴业银行自主拓展优惠政策范围，主动将监管要求对小微企业和个体工商户实施的优惠政策扩大至所有机构客户。包括免收账户管理费和年费；单笔10万元(含)以下的人民币对公跨行转账汇款手续费实行优惠，其中，柜面和网上银行等渠道实行9折优惠，单位结算卡ATM跨行转账手续费全免；开立首个(或指定一个)单位结算账户的开户手续费实行5折优惠；企业网银/银企直联/同业网银/同业直联(含银企直联)年服务费实行5折优惠等。加大服务收费减免力度，积极惠企利民。
为保障各项工作稳步推进，该行通过各类渠道和方式，广泛开展政策宣传，确保客户充分知晓并享受降费优惠政策。同时加大各营业网点及客户经理培训工作，通过电话、人员暗访以及工作检辅等方式进行全面自查和抽查，发现问题及时整改，确保政策执行直达基层。据了解，截至2022年1月末，兴业银行重庆分行减费让利工作累计让利笔数56.13万笔，惠及客户16679户，让利金额345.54万元。
该行相关负责人表示，下一步将继续践行“惠企利民”理念，持续加强线上线下服务能力，不断提高业务办理效率，做到“降费不降服务”，进一步支持小微企业和个体工商户稳定发展。
