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筑牢金融知识“防护网” 共建和谐金融生态圈

浦发银行重庆分行全力推进金融知识普及宣传活动

为贯彻落实习近平总书记关于统筹推进常态化疫情防控和经济社会发展工作,实现全面建成小康社会、决战决胜脱贫攻坚的重要指示精神,进一步做好“六稳”工作,落实“六保”任务,切实提升公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境,浦发银行重庆分行积极响应人行重庆营管部、重庆银保监局及总行的号召,开展“金融知识普及月·金融知识进万家·争做理性投资者·争做金融好网民”宣传活动。据悉,这次宣传活动以线上宣传为主,该行在传统网点宣传的基础上,不断创新宣传形式,有效扩大了宣传范围,提升了宣传效果。

守牢主阵地  消保工作常态化

“普及金融知识·提升金融素养·共创美好生活”,进入金秋九月,一年一度的金融知识进万家宣传月活动再次拉开帷幕。浦发银行重庆分行高度重视,全行24家网点、员工600余人积极参与了本次活动。

一方面,分行成立了金融知识宣传领导小组,做好总牵头,细化活动方案,广泛动员、积极组织开展各项金融知识普及活动,强化对活动的过程管理。另一方面,分行要求各营业网点高度重视,把本次活动作为本年度消保重点工作抓实抓细,积极按照分行要求组织开展有关活动,确保活动取得实效。

活动期间,分行组织辖内各营业网点,将营业大厅作为开展宣传活动的主要阵地,通过LED电子屏、海报机、多媒体电视等电子设备滚动播放宣传活动海报、口号,营业厅堂内海报机上播放金融普及活动相关视频内容,使过往群众与客户知晓本次活动,扩大活动的覆盖面,营造了浓厚的活动氛围。

同时,分行还积极开展厅堂常态宣传,推进消保工作常态化。据悉,各网点在厅堂都设置了公众教育专区、摆放金融知识宣传折页,方便进入厅堂的客户自行取阅。各网点还结合具体情况,以公众教育区为原点,面向等候区客户网点大堂经理开展常态化教育工作,仔细解答一般客户提出的有关咨询或疑问,宣传获取金融知识的途径和防范风险的技能,引导消费者合理选择金融产品和服务,自觉抵制网上金融谣言等金融知识。厅堂里,该行员工向客户详细介绍宣传各种金融知识。结合非法集资、投资理财、金融诈骗等各类违法违规金融活动,进行正向的金融知识普及和风险提示,提高防范和应对非法金融活动的能力。

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探索新形式  宣教格局立体化

本次活动中,除了依托网点阵地,浦发银行重庆分行还尤其注重利用数字化的手段开展金融知识普及,积极发挥线上金融教育的优势,着力推行“互联网+金融知识宣传教育”模式,打造金融宣教自主品牌,将金融知识通过特色鲜明的“以案说险”的原创动画、漫画、音频等形式展现,契合当下互联网信息传播方便快捷的特点,增强金融知识宣传教育的趣味性、传播度。

当前,电信诈骗犯罪的手法逐步升级,有中奖诈骗、法院冻结账户诈骗、冒充熟人诈骗、投资高收益诈骗等诸多形式。在金融知识宣传月活动中,分行以“以案说险--离电信诈骗远一点,靠平安幸福近一点”“高利高息莫动心,丢了本金真闹心-以案说险之防范投资理财诈骗”“以案说险之防范网络购物诈骗”“信用卡不是摇钱树,刷卡消费要适度-以案说险之信用卡逾期欠款”为主题,制作了形象生动的原创宣传动画。向消费者讲述了如何防范电信诈骗、购买理财需谨慎,盲目追求高收益的热门产品、使用信用卡消费要适当等金融知识。该行在本行微信公众号、重庆辖内两江财经公众号等平台对以上原创作品进行播放,全行员工积极转发,阅读量和客户知晓率得到进一步提高。

为将金融知识进一步带到市民身边,分行首次推出了金融知识宣传大使,通过播报“以案说法”典型案例,提升了分行美誉度,广获市民好评。同时,由分行制作的H5小游戏,一经推出,就得到了市民积极参与。目前,参与答题听众已达千余人。

此外,浦发银行重庆分行还通过官方账号给金融消费者发送活动宣传短信、在重庆本地新闻频道财经壹咨询栏目定格投放金融知识宣传月活动内容等形式,不断打造立体化宣教格局,提升宣传实效。

贴近老百姓  覆盖对象精准化

针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求,浦发银行重庆分行主动走出网点,走进社区、走进乡村、走进企业,组织开展了有针对性、有特色的线下金融知识宣教活动。

近日,浦发银行重庆分行副行长张云峰带队前往石柱县黄水镇,将金融知识送到当地居民身边。当天,分行与黄水镇麒龙社区居委会、黄水云邸小区物业等当地机构联合开展了“金融知识普及月 金融知识进万家”“防范非法集资”“个人账户安全保护”“打击反洗钱”等一系列金融知识宣传活动。分行员工通过宣传海报、发放宣传折页等形式,为群众讲解防范金融诈骗、保护个人信息及保护资金安全的方法等,通过浅显易懂的语言与群众进行互动,帮助金融消费者提高个人金融信息、防范和应付非法金融活动的能力。

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“这些知识太有用处了!希望银行以后可以多到我们身边来,为我们普及更多金融知识。”9月22日,分行员工一行15余人走进合川区高峰村,向当地居民普及金融知识,开展了“精准扶贫-知识扶贫”暨“金融知识普及月”系列活动,受到了现场群众的热烈欢迎和高度认可。分行员工通过宣讲金融知识及答题互动等形式,为大家普及防范金融诈骗、反假币知识、如何守住自己的“钱袋子”等基础知识,切实帮助群众提高金融风险防范能力,活动现场气氛热烈,参与居民有几百人,获当地监管机构认可。

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据统计,此次活动中,浦发银行重庆分行宣教受众人群达55万人次。通过线上+线下,多渠道、全方位开展金融知识宣教活动,分行消保工作取得显著成效。下一步,分行将持续践行“以人民为中心”的发展思想,将金融知识宣传做实做深做细,不断提升金融消费者的金融知识普及水平,增强社会公众金融风险防范意识和依法维权意识,履行消费者权益保护的社会责任,积极传递正能量,促进银行业健康稳定发展。

(  责任编辑:董世英  )

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