近期,针对严峻复杂的疫情防控形势,兴业银行重庆永川支行认真贯彻落实永川区委、区政府关于疫情防控的工作部署,按照总分行党委要求,多措并举,持续发力,全体员工齐心协力抗击疫情,筑牢防疫屏障保证金融服务不间断。
面对突如其来的疫情,永川支行高度重视,迅速反应,第一时间启动了应急响应机制,压实主体责任,严防死守、科学防控,同时迅速制定保障业务连续性的应对措施,确保业务可持续、客户服务有序推进。通过24小时线上业务办理、外呼服务等方式满足客户金融服务需求,做到疫情期间服务不断线。组织梳理老年客户、特殊客户情况,为客户提供人性化金融服务;联络了解企业客户生产、供货情况,宣传金融纾困政策,提前收集必要业务材料,为后续加大信贷投放、解决资金周转等突发需求做好充分准备。
同时,该行积极筹备抗疫物资,将一线急需的抗疫物资如医用口罩、医用鞋套、护目镜等,送到中山路街道办事处一线工作人员手中,共计金额达6000多元。
兴业银行永川支行全体员工众志成城,坚决助力打好疫情防控阻击战,全力以赴做好金融服务工作,确保金融服务“不打烊”,践行“兴公益”,传递“兴能量”。