交行重庆渝中支行上门服务为客户解难题

老龄客户是银行中一个庞大且重要的客户群体，因为对自助机操作的不熟悉和行动的不方便，往往需要工作人员具有更加耐心和贴心的服务。

近日，家住渝中区的张女士来到交行重庆渝中支行下辖双钢路支行求助，她说母亲的工资卡因为使用年限过长，磨损严重，无法在自助机上使用。但办理新卡需要本人到场，她的母亲年迈，目前已卧病在床，根本没办法前往网点。支行了解情况后，立即协调人员，安排工作人员陪同张女士上门服务，由本人签署好相关的委托证明材料后，张女士于当天便办理拿到了新卡。