进入“十四五”以来，中国人寿重庆市分公司坚守“保险姓保 回归本源”的核心理念，始终牢记“我为人人，人人为我”的本质，围绕人民群众在病有所医、老有所养，难有所助等方面切实需求，开展一系列普惠性、基础性、兜底性举措，在发展中保障和改善民生。
在发展中保障人民健康需求
保险业是推动“健康中国”建设的重要力量。近年来，重庆分公司持续推动城乡居民大病保险、社保补充医疗保险、健康保障委托管理等政策性业务发展，助力重庆构建“基本+大病+补充+救助”的多重保障网。十年承保重庆大病大额保险业务，累计承保人数达6825.89万人次。
针对妇女伤残等特殊群体，重庆分公司推出系列普惠保险产品。数据显示，2021年至今，“女性安康保险”项目覆盖全市18万人次，赔付631万元；“计划生育特殊家庭住院保险”覆盖全市7.87万人次，赔付3792.89万元；“残疾人保险”覆盖全市13万人次，赔付42万元。
以“不断满足人民日益增长的美好生活需要”为指引，作为重庆城市定制商业补充医疗保险共保体成员，中国人寿不断优化与基本医保、大病保险紧密衔接的服务管理模式，积极推进“重庆渝快保”一站式结算服务，以解决参保人“理赔跑腿、资金垫付”的问题，让市民看病就医更便捷。
在普惠保险服务上，中国人寿以国寿大健康平台为载体，通过帮挂专家号、门诊陪诊等健康服务项目，打造全生命周期健康产业综合生态圈，减轻群众看病难问题，积极助推向全民健康迈进。
在发展中保障老年人养老需求
一面是全力服务第三支柱养老保障建设，一头是打造高质量养老产品和服务供给体系，这是中国人寿重庆市分公司在全力满足人民群众养老金融服务需求中，坚持在做的事情。
自2019年参与重庆长护险试点工作以来，公司已为2142名重度失能人员支付长期护理保险待遇1583.43万元，惠及失能群众1.41万人次。在重庆市医疗保障局指导下，公司先后在巴南、大渡口、垫江、璧山试点区建立长期护理保险服务中心，开展居家护理人员护理技能培训指导，累计覆盖3199人次，并开展分级动态监管，确保长护险基金安全。
作为专属商业养老保险全国试点城市的试点单位，中国人寿重庆市分公司积极对接新产业、新业态从业人员和各种灵活就业人员养老需求。在国寿鑫享宝专属商业养老保险总参保人数当中，灵活就业人员占比达六成。
为丰富老年人保险产品体系，开发了颐安保，孝老安康等产品组合，满足老年客户群体多样化保障需求。2021年至2022年6月，共为全市老年客户承保31.8万人次，赔付1157万元。
在发展中保障困难学子求学需求
8月，涪陵区的袁晗（化名）通过“民政惠民济困保”，领到了3000元升学补助金，前往重庆财经学院。黔江区袁鑫（化名）也拿到5000元升学补助金，即将前往西北工业大学航天学院机械专业读研。
为了不让一个困难新生因经济困难无法入学，中国人寿重庆市分公司积极对接相关区民政局社会救助科及低保中心，通过数据筛查，主动通知符合条件的参保对象前来办理。同时，走进乡镇开展政策宣讲活动。2022年，中国人寿为812名学生发放升学补助金198.8万元。
图说：在重庆璧山区长期护理保险服务大厅，工作人员为市民办理长护险失能评估申请
图说：中国人寿为重庆黔江区大学新生办理“民政惠民济困保”升学补助金
“民政惠民济困保”是重庆市民政局面向重点民政救助对象和优抚对象推出的综合性商业保险。保障范围为小额意外、大病补充、疾病身故、学生重大疾病、困难人群升学补助金等五个方面。自2017年起，公司已帮助全市3733名学生，累计发放升学补助金949.7万元。
服务国家发展大局，守护人民美好生活，是中国人寿始终坚守的企业使命。中国人寿将持续以保障和改善民生为重点，让人民群众更加及时、有效地获得保险保障，使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障，更可持续。
