近期,浦发银行重庆分行不断优化金融保障服务,坚持疫情防控与金融服务两手抓、两不误,促进各项业务安全平稳运行,确保金融服务不断档。
浦发银行工作人员坚守岗位,确保金融服务不断档。
浦发银行重庆分行营业部始终坚守一线,在做好员工安全保障及场所消毒的前提下,网点持续开门营业,可满足基础金融服务。本轮疫情发生以来,该营业部共处理应急对公业务29笔、个人资金紧急汇划17笔,接听客户紧急咨询120余次。
浦发银行重庆合川支行开通“绿色通道”,并安排人员妥善办理资金拨付和清算业务;浦发银行重庆南坪支行与浦发银行重庆沙南支行、北部新区支行的两名工作人员进行协调,联动处理了一企业的紧急任务,保障了企业贷款资金按时划转到位,避免了客户贷款逾期风险;浦发银行重庆大坪支行启动应急模式为客户办理了对公解押业务,避免了银行垫款风险和企业信誉风险。
在工资发放的日子,浦发银行重庆北碚支行联系北碚区金融办为员工开具工作证明,确保员工顺利出行,到网点为客户开展柜面薪资代发工作;浦发银行重庆长寿支行也灵活变通,为客户办理了大额现金支取业务,用于民工工资发放。
不仅如此,浦发银行重庆分行还组织开展了系列客户防疫关怀活动。期间,永川支行、茶园支行、九龙坡支行、高新区支行、上清寺支行、涪陵支行、解放碑支行、大坪支行等多家支行主动为出行不便或确有困难的客户提供“无接触”配送应急保障物资服务。
浦发银行重庆分行的青年员工、党员干部也加入到社区抗疫志愿者队伍中,履行社会责任,进行秩序引导、协助登记、体温检测等。