近日,重庆市保险行业协会发布重庆保险业2022年度典型理赔案例,中国太保寿险重庆分公司两个理赔案例入选2022年人身险理赔典型案例,分别获评“赔款金额最大额赔案”“服务特殊群体最暖心赔案”。
“赔款金额最大额赔案”案例中,客户L先生经营家电及维修生意,是家庭收入的顶梁柱。L先生考虑经常外出下乡,风险比较大,先后再购买了《安行宝两全保险》《全顺保两全保险》等保险产品。2022年3月,L先生自驾途中因雨天路滑突发车辆失控坠河溺亡。中国太保寿险重庆分公司接报后迅速核实,确认意外死亡属实,并及时向受益人给付保险金335.15万元。
“服务特殊群体最暖心赔案”案例中,M女士为不到1岁的女儿投保了《附加少儿超能宝重大疾病保险(3.0版)》。2022年4月,其女儿不幸确诊急性淋巴细胞性白血病。面对巨额医疗费用,M女士想到了保险,于是报案申请索赔,中国太保寿险重庆分公司接报后立即核实,确认保险责任后及时向M女士支付重疾保险金101.57万元,让宝宝的康复有了更大的希望。
两个案例中,中国太保寿险重庆分公司均坚持以客户为中心,快速核实处理、及时兑现赔付,积极履行保险责任,让保险大爱得以延续,守护家庭的未来,真切诠释了“责任、智慧、温度”的太保服务。