2023年4月6日，W先生因冠状动脉粥样硬化性心脏病就诊重庆康华众联心血管病医院。该院为泰康健保通直赔合作医院，入院后，W先生随即向医院申请了出院直赔服务，由医院工作人员在健保通直赔系统中进行了就诊登记。
W先生住院期间，泰康人寿重庆分公司理赔人员通过健保通直赔系统，提前对W先生的保险责任进行了审核，为W先生出院时快速结算做好准备。
2023年4月13日，W先生办理出院，在医院窗口办理完医保结算后，马上又通过健保通系统处理了商业医疗险的理赔：W先生本次住院总费用66850.22元，医保报销了23218.49元，分公司根据保险责任正常赔付43631.73元。
当天出院，当天申请理赔，当天即赔付。W先生对分公司快速、周到的创新理赔服务赞不绝口。
重庆康华众联心血管病医院（简称重庆康心医院），是重庆市第一家心血管病专科医院，对高血压、冠心病、心律失常、先天性心脏病、心脏瓣膜病等疾病开展心内、心外科手术和药物治疗。医院引进了一批来自新桥医院、西南医院、北部战区总院、原北京武警总医院等全国知名三甲医院的优先骨干人才，致力于为重庆乃至西南地区的心血管病患者提供优质的医疗服务。
泰康与重庆康心医院合作的健保通直赔服务，出院即结算，旨在打造全新理赔服务模式，给每一位理赔客户带去极致服务体验。泰康人寿重庆分公司将继续借助公司大健康生态服务体系，不断开拓进取，用生态赋能，更好地服务每一位山城客户。
