为贯彻落实中国人民银行关于开展拒收人民币专项整治工作的要求，提高广大人民群众对拒收人民币违法行为的认识，近期，浦发银行重庆永川支行组织开展了系列“零钱包”兑换宣传活动，满足商户和公众日常找零备付的现金需求，维护人民币法定货币地位。
发挥网点阵地优势，将客户“引进来”。该支行通过在网点公众教育区摆放整治拒收人民币现金宣传折页，以及安排工作人员在客户等候期间向客户派发宣传折页及发放“零钱包”，广泛宣传拒收人民币属于违法行为，提醒广大消费者在消费过程中要维护自己的合法权益，遇到拒收现金的情况要及时向有关部门投诉。同时，提前准备好的各种票面零钱，以满足广大客户的日常兑换要求，对于需要大量零钱的客户，工作人员积极为客户预约兑换。
聚焦重点场景，让员工“走出去”。该支行积极走进辖内商户门店面对面开展“零钱包”兑换服务，同时向商户讲解拒收现金属于违法行为，提醒商家应当依法接受人民币现金的支付，同时现场讲解真假人民币的辨别技巧。据了解，该行的 “零钱包”兑换服务金额为100及200元，券别包括20元、10元、5元及1元，也可根据客户需求进行调整。
此次系列宣传，不仅强化了公众对人民币作为法定货币的认识，还提升了商户和消费者对维护现金流通重要性的认识。下一步，浦发银行将继续践行“金融为民”初心，持续做好现金服务，积极推广“零钱包”兑换，保障人民群众的现金服务需求，让现金服务“零距离”，使公众获得更优质、高效、便捷的支付服务。
