为践行“现金为民”理念，深入推进优化支付服务工作，进一步畅通现金收付渠道、优化现金流通环境，兴业银行重庆分行聚焦公共交通场景，坚持现金兜底，展现责任担当，统筹力量打通支付堵点，从保障公共交通企业零钞备付水平、提升现金整洁度、开展拒收现金整治、推广零钱包服务等方面，确保公共交通等重点场景实现无障碍支付。
一、加大现金投放，保障零钞供应
公共交通作为事关民生衣食住行的重要组成部分，自《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》发布以来，兴业银行重庆分行积极宣传人民币流通及优化支付政策，通过现金服务推动业务发展，从多方面综合施策、共同发力，惠及民生。
为保障群众以及境外来华人员、外地游客乘坐轻轨、公交等便利，分行营业部、加州支行分别为某轨道交通公司、某公共交通公司持续提供硬币1元供给，并每周为其开展上门收款服务，开设小面额现金存取和回收残损券渠道，解决了客户单位零钞破钞缴存难的问题。针对市面上需求量较多的10元和1元纸币，分行加大零钞备付及投放力度，自今年5月以来，累计为辖内各网点配送零钞合计184.32万元，全力以赴保障现钞供应。
二、加强政策宣导，推广现金贴标
为鼓励和倡导广大商户自觉维护人民币法定货币地位，强化现金法偿观念，中国人民银行组织设计了支持人民币现金支付标识。兴业银行重庆分行积极响应，开展现金支付标识推广工作，尤其在公共交通领域，加大引导经营主体自愿张贴。
分行交易银行部员工前往重庆西站汽车站，开展现金支付标识推广工作，耐心细致地为工作人员讲解用现政策，阐述张贴现金标识对于方便老年客户、外籍来华人员等群体快速了解使用现金支付方式重要意义。
三、推广零钱包服务，让出行更省心
位于解放碑商圈的渝中支行，网点门口设有一个公交枢纽站和调度室，经常有游客和调度室工作人员到支行换零钞。为方便公交员工随时兑换，渝中支行与调度室建立了长期零钞供应机制，通过零钱包投放的形式，让公交员工和游客体验到随到随换、立等可取的方便快捷，称赞此举为出行节省了不少时间。此外，分行还在重庆主城区域设立了8个出租车便民兑换点，方便驾乘人员随时兑换。
近年来，兴业银行重庆分行坚持金融为民理念，不断加强现金服务保障能力建设，持续改善公交运输、交通枢纽站点现金使用环境。未来，兴业银行重庆分行还将不断延伸服务触角，多场景、多领域发力，将优化支付服务工作做出特色，为优化重庆营商环境、高水平对外开放提供有力保障。
