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以案说险|诚信为本 匹配适当

案例信息

W女士,62岁,无儿无女。妹妹事业有成,想为W女士规划养老生活,看上了保险公司一款年交30万元的分红型年金保险。

保险代理人秉持诚信为本的销售原则,明确告知两人关系已超常规投保,且W女士年龄也不小,不确定身体健康状况是否良好,保险产品是否适合。为充分保障投保人、被保险人的利益,保险代理人主动收集相关资料向公司申请保险核保前置。

案例小知识

核保前置:部分保险公司针对核保内容复杂、保单风险较高的投保件制定的一种投保方式。保险代理人可先提交投保申请,待公司出具核保结论后再与客户签署投保单、扣取保费。不仅提高了工作时效,节省了客户时间,也充分保障了消费者的权益。

目标客户适当:保险投保前新增消费者适当性评估环节,通过填写适当性评估问卷,结合风险认知、风险偏好、风险承受能力等因素将目标客户分类,匹配适当类别的产品。我公司客户投保一年期以上的人身保险前均需填写需求分析问卷。

维权小贴士:

如您遇到任何保险维权问题,欢迎致电:

泰康人寿重庆分公司服务监督电话:023-63791311

泰康人寿重庆分公司投诉电话:023-63791280

(  责任编辑:陈思瑶  )

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