为切实提升消费者金融知识水平和金融风险防范意识，营造和谐健康的金融环境，在重庆市银行业协会、成渝银行业保险业消费者权益保护中心（重庆）等部门的组织下，民生银行重庆分行快速响应，积极组织辖内各经营机构在“2024年普及金融知识万里行”活动期间，开展了形式多样、内容丰富的宣传活动，以实际行动积极践行金融工作的政治性、人民性。
据悉在本次“普及金融知识万里行”宣传活动期间，该行重点针对老年人、新市民、年轻群体、残障人士等重点群体，全面深入开展了多载体、多角度、多形式的宣传活动。且全行统一“一周一主题”的宣传排期，按照“消费者基本权利主题-老年人群体主题-适当性主题-依法维权主题”有序开展线上线下宣传。
一、线上宣传创新形式扩大覆盖面
该行依托微信公众号、视频号等渠道，通过漫画海报、以案说险长图、SVG互动长图、金融知识报刊、微电影、消保微剧场短视频等形式，扩大宣传覆盖面，持续提升活动互动性和参与性。一方面持续原创线上文案，利用线上宣传的便利性、易得性，用通俗易懂的方式使金融知识深入人心。在本次“普及金融知识万里行”宣传活动期间，该行通过微信公众号发布原创文案33项，文案深入浅出地介绍了金融消费者八项权益、“银发”客户风险防范、投资适当性原则、依法理性维权等金融知识；另一方面该行积极安排一线经营机构拍摄消保微剧场短视频：在本次“普及金融知识万里行”宣传活动期间，该行通过视频号发布原创防范非法集资微视频1个，消保微剧场短视频9个，视频以通俗易懂的方式，通过真人演绎，直观的传递金融知识和反诈常识，获得了消费者的认可和好评。
二、线下宣传突出重点深入重点群体
在本次“普及金融知识万里行”宣传活动期间，该行以网点为宣传主阵地，积极开展深入重点群体的现场宣传活动。一是该行辖内106家正常营业的网点均设置公众教育区，摆放金融知识宣传折页和主题海报，且通过网点电子屏或以悬挂横幅的方式展示活动口号，持续对来行客户开展金融知识宣传；二是积极组织开展“进社区”“进校园”“进农村”“进企业”“进商圈”等宣传活动，确保老年人、残障人士、新市民、年轻群体等重点群体全覆盖。三是持续强化“民生消保在行动”的品牌培育，充分利用儿童节、端午节等时点，打造属地化宣传活动亮点，强化运用互动性强的数字化教育宣传手段提升宣传效果；四是积极组织开展“行长讲消保”系列培训，切实提升从业人员的金融消费者权益保护意识。
进社区：为老年人答疑解惑
民生银行重庆分行从社区居民的实际情况和需求出发，以提高社区居民的获得感为目标，不断创新教育宣传形式，积极吸引社区居民主动参与；同时从贴近人民群众需求的金融基础知识入手，普及基础金融产品和服务相关内容，以提升金融知识宣传的质效性。在本次“普及金融知识万里行”活动期间，该行辖内网点组织开展了多场金融知识进社区宣传活动，覆盖社区居民及老年人超1000人。
进校园：为青少年授业解惑
在本次“普及金融知识万里行”活动期间，民生银行重庆分行辖内网点组织“金融知识普及小分队”走进重庆多个大学校园，通过现场讲座、互动游戏、趣味抢答、现场交流、视频课堂等形式，用“沉浸式”的体验方式极大程度地提高了学生们参与金融知识普及课学习的积极性。据民生银行重庆分行相关负责人介绍，金融知识进校园活动以“反诈知识”为核心普及方向，通过典型案例宣讲、视频课堂以及有奖竞答等方式，详细讲解“刷单返利”“保护个人征信”“防范违规校园贷、套路贷”“杀猪盘”等内容，向学生群体普及金融知识，让广大学生明白出租出借银行卡、参与校园非法借贷的危害，倡导理性消费理念，树立价值投资观念，促进学生提高风险意识，切实帮助青少年掌握金融知识、增强诚信意识，树立正确的金融消费观念，提高金融防范意识。
进商圈：为商户“传经送宝”
民生银行重庆分行在加强金融支持实体经济发展的同时，面向商圈中的市民和辛勤创业的店家普及金融知识，倡导诚信经营，送去暖心慰问，传播金融正能量。在本次“普及金融知识万里行”活动期间，宣传人员围绕当前AI诈骗、刷单诈骗、快递诈骗等新型诈骗的具体表现形式、诱导手段等内容展开金融知识普及，并针对有关征信怎么看、理财的实质、贷款的环节、非法集资的本质等知识误区或盲区，一一进行讲解，解答商家疑惑，助力提高商家的金融知识素养和风险认知能力。
进企业：为新市民保驾护航
民生银行重庆分行积极响应监管机构和总行的号召，提升对消费重点领域的金融支持，规范发展消费金融产品服务，优化消费金融环境，为恢复和扩大消费贡献民生力量。在本次“普及金融知识万里行”活动期间，民生银行重庆分行走进各类企业，通过案例讲解、发放折页等多种形式开展宣传，内容涉及个人信息保护、识别不法贷款中介等方面内容，在场企业员工纷纷表示通过讲解进一步认识到不法金融活动的危害，提高了自身防范风险的能力。
进农村：为中老年人送温暖
金融惠民，消保为民，为构筑和谐金融消费环境，将金融知识送到农村地区，打通金融服务“最后一公里”，提升农村消费者的金融素养，民生银行重庆分行以“2024年普及金融知识万里行”为契机，组织开展“金融知识进农村”活动，点燃农村金融宣传的星星之火。
在本次“普及金融知识万里行”活动期间，该行辖内网点组织开展了多场金融知识进农村宣传活动，覆盖中老年人超600人，向村民们讲解防范电信诈骗、出租出借账户的危害等内容，通过多种形式帮助现场村民树立理性投资观、普及反诈知识要点，受到村民们的广泛好评。
三、积极组织参与金融科普联盟及全民反诈集中宣传活动
为积极践行金融工作的政治性、人民性，切实开展“2024年普及金融知识万里行”宣传活动，将金融知识送达人民群众身边，针对中老年、新市民、青少年等重点群体，开展有针对性的金融知识宣传活动，从而提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识。民生银行重庆分行响应重庆市银行业协会及成渝银行业保险业消费者权益保护中心号召，积极参与承办“普及金融知识万里行-金融科普联盟”系列集中宣传活动，充分展现了其积极履行社会责任、高度关注消费者权益保护的企业形象。该行在国家金融监督管理总局重庆监管局指导下，6月14日在重庆财信广场举办联合宣传活动；6月28日在重庆**电子科技公司开展宣传活动。两次集中宣传活动，合计发放折页850份，覆盖近1500人次。
6月25日，由江北区政法委、江北区公安分局主办的江北区“2024年全民反诈宣传月启动仪式”在观音桥步行街举行。民生银行重庆分行做为受邀单位，在现场设置专属展位，开展了以“警惕诈骗新手法、不做电诈工具人”为主题的反诈集中宣传活动。民生银行重庆分行“金融知识宣讲员”在活动现场展出各类活动海报和宣传物料，向来往的市民发放宣传资料和宣传纪念品，并且通过以案说险、一对一讲解的方式，向中老年、青少年、新市民宣传电信网络诈骗的危害及防范技巧，以通俗易懂的语言讲解防范非法集资、科学理性投资、个人信息保护等金融知识。活动合计发放宣传资料300余份，覆盖近600人次。
一直以来，民生银行重庆分行始终秉承“服务大众，情系民生”使命，坚持沉下心、俯下身，深入基层、服务群众，不断采取更多惠民生暖民心的金融服务举措，让金融知识宣传普及工作在覆盖率、适当性和满意度等多方面得到提升。下一步，民生银行重庆分行将持续推进金融消费者权益保护和金融教育宣传工作，组织各级机构继续集中开展“五进入”活动，打通金融知识教育普及“最后一公里”，不断提升公众识别和防范金融风险能力，履行社会责任和义务，为金融消费者带来更优质更便捷金融服务的同时，为打造健康、有序的金融消费环境注入强有力的“稳定剂”。
