纪念币兑换现场。交通银行重庆市分行供图
1月29日，贺岁普通纪念币正式开始兑换，根据人行统一安排，交通银行重庆市分行负责此次兑换工作。
据了解，为保障兑换工作顺利有序进行，交行重庆市分行提前在各兑换网点张贴公示，并明确了纪念币预约、核实、兑换的相关要求。为防止突发事件，该行各网点还提前与辖区派出所进行协调沟通，提前规划专区专柜兑换，设立排队路线及出入通道。
“为保障纪念币兑换秩序，交行重庆江北支行客户服务经理、大堂经理、安保人员协同服务客户，从引导预约客户的口罩佩戴、体温测量、出示渝康码，到间隔排队、有序兑换、安全离场，全面保障纪念币兑换工作的完成。”交行重庆江北支行相关负责人说道，“我们的工作人员还会在客户排队时，与客户确认好兑换纪念币所需要的身份证件及现金准备工作，以此来减少排队兑换所需要的时间。此外，我们还在网点外张贴了各时段兑换纪念币的预估人流量情况，鼓励广大客户避开兑换高峰期。”
一直以来，交行重庆市分行都积极履行社会责任、追求优质金融服务、着力解决客户需求，此次纪念币高效兑换，更是体现了该行以服务促发展，用真心暖人心的工作态度，以及“以客户为中心”的服务宗旨。
