8月24日中午，两位环卫工人在兴业银行重庆两江新区支行外的台阶上休息时，大堂经理主动邀请他们进入“兴公益”惠民驿站，为他们提供了沙发休息、凉茶和手机充电服务，并向他们表达了诚挚的感谢。环卫工人张叔叔感慨地说：“以前我们只是存钱时进来坐一会儿，担心打扰别人。现在有了这个惠民驿站，我们感到方便多了，在这里休息、喝水，还能充电，真的很感激兴业银行。”
据了解，面对持续的高温天气，兴业银行重庆分行积极响应社会关切，以实际行动诠释“以客户为中心”的服务理念，开展了一系列便民服务举措，为老人、孩子、交警、环卫工人等社会各界人士送去清凉与关怀，让金融服务更加贴心、暖心。
“清凉饮品站”润泽心田。在兴业银行重庆分行辖内的任意网点，市民首先会看到温馨布置的“清凉饮品站”，这里提供免费的矿泉水与清凉茶饮，传递着银行对市民的深情厚谊。无论是忙碌的环卫工人，还是因高温而疲惫的市民，都能在这里找到一丝慰藉，感受到清凉与关怀。
打造“爱心休息区”温馨港湾。考虑到在极端高温天气下市民出行的不便，该行在各网点特别设置了爱心休息区，提供空调和舒适的座椅，为市民提供了一个避暑纳凉的好去处。同时，针对老年人和儿童群体金融知识相对薄弱的现状，该行创新开设了简易金融知识小课堂，通过生动有趣的讲解和互动，向老年人传授防诈骗技巧，帮助他们识别各类金融诈骗手段；为孩子们普及基础的理财观念，让金融知识从小扎根于心。
此外，该行针对持续的高温天气还在“兴有所助”安愉人生养老金融服务热线（023-88602222）推出专项服务。向老年客户普及如何在高温天气下合理安排作息时间，以及如何选择和使用防晒、防暑用品等实用知识。同时，该行还为老年客户提供防骗反诈、手机使用、养老金年审等各类服务，解答他们常遇到的问题，以实际行动关爱老年人的身心健康。
暑气终会消散，但兴业银行重庆分行的“金融为民”初心不变。不断延伸的“兴公益”服务半径，是“好银行，助生活更美好”的生动注脚。未来，兴业银行重庆分行将继续秉承“服务源自真诚”的理念，不断探索创新服务模式，为广大市民提供更加优质、高效的金融服务。
