为深入贯彻落实中央金融工作会议关于做好养老金融等五篇大文章的决策部署，坚持以老年人为中心的理念，加强对老年人的关爱帮扶，做好老年人权益保护，同时针对农户、小微企业、新市民等重点群体传递民生关怀。民生银行重庆分行开展“敬老月”“服务重点群体 传递民生关怀”系列活动。
“服务重点群体 传递民生关怀”观音桥商圈宣传活动
10月9日，该行于观音桥商圈，借江北区秋季房交会集中宣传的机会，举办启动仪式，分行领导出席启动仪式，与消费者现场交流。同时宣传人员开展商圈宣传活动，面向新市民宣传我行房贷政策，普及金融基础产品知识。（见下图）
城口县咸宜镇李坪村“服务重点群体 传递民生关怀”宣传活动
10月15日，分行组成宣传小组，前往城口县咸宜镇李坪村，联合当地乡政府，通过“金融知识课堂”的形式，深入农户开展金融教育宣传活动。宣传小组现场发放金融知识折页，对群众进行集中宣讲，重点宣传了防范电信网络诈骗技巧、假币防伪、防范非法集资、“三适当”等多种金融知识，提醒村民们提高金融风险防范意识。金岩村驻村第一书记廖国栋全程参与，并给予了大力支持。本次活动，覆盖村民100余人，得到群众的一致好评。（见下图）
解放碑支行“敬老月”重阳节“服务重点群体 传递民生关怀”进社区反诈宣传
10月11日，解放碑支行携手莲花社区居委会举办“保护自身权益 谨防电信诈骗”老年人防诈骗知识讲座。发放70余份宣传资料以及知识问答活动礼品。讲座从老年人受骗的心理、电信诈骗常见的几种方式入手，结合PPT、有奖竞答等形式，用身边典型的中老年诈骗案例切入，通过具体案件向大家解释诈骗的常见形式和防骗方法，生动形象、深入浅出地介绍了简单、实用、易懂的老年人防诈骗知识。同时，工作人员还手把手指导老年人安装、使用国家反诈中心App，为老年人远离网络诈骗筑起一道安全屏障。（见下图）
江北支行“敬老月”“服务重点群体 传递民生关怀”进养老服务机构宣传
10月11日，江北支行借重阳节组织中老年客户在养老服务机构泰康渝园开展主题宣传活动。活动现场，江北支行工作人员向老年客户讲解金融消费者八项权益和“套路贷”“非法代理投诉”“投资高收益陷阱”的防骗小妙招等实用知识，通过生动的案例分析和实用的建议，帮助中老年客户提高风险意识和自我保护能力。在活动过程中还设置了多种互动环节，寓教于乐，使在场的中老年群体能够积极参与，深化对金融知识的理解和记忆。同时，耐心为中老年客户解答最关注的信息安全相关问题，并通过生动鲜活的案例向居民讲解了保密法，进一步普及网络安全、个人信息保护等相关知识，倡导大家争做保守国家秘密的守护者。（见下图）
黄龙花园社区支行“敬老月”“服务重点群体 传递民生关怀”社区宣传
10月11日重阳节，为关爱老年客户，同时向老年客户宣传金融知识，做好老年人权益保障，普及养老金融政策、金融知识，使金融产品直达基层，提高社会公众养老金融理念，以传递民生关怀。黄龙花园社区支行在网点内开展了“敬老爱老助老”服务宣传活动。工作人员向老年客户讲解养老金融知识，介绍养老金融产品，同时宣传反诈技巧，以及快捷支付功能；同时还开展便民磨刀、眼睛检测、中医把脉等服务活动，真正使金融知识触达到老年客户，使民生关怀传递至老年客户。活动得到了老年群体的积极响应，现场发放折页60余份，覆盖老年人50余人，起到了较好的宣传服务效果。（见下图）
民生银行重庆分行将不断深化金融知识普及工作，依托金融教育基地、便民服务中心等村镇群众活动点，拓展金融教育覆盖半径，加大金融教育宣传下沉力度，丰富县域基层地区教育宣传形式，打通金融教育宣传“最后一公里”，紧扣基层群众需求开展金融教育宣传，切实保护金融消费者权益。
