为强化金融消费者风险责任意识,提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识,近日,交行重庆长寿支行陆续开展了多种形式的金融宣教活动。
3月11日,该行组织工作人员来到协信广场商圈,设置专门的金融宣传台,现场为来往群众讲解存款保险、反诈骗、安全用卡、外汇等内容。由于受众群体基本上都是老年人,银行工作人员一对一向消费者耐心宣讲,仔细解答老年人的疑问,通过日常生活中的真实案例向老年消费者进行风险提示。
工作人员为老年客户讲解金融知识。 交行重庆市分行供图
除此之外,该行还充分利用网点阵地宣传优势,通过在厅堂悬挂宣传横幅、摆放各类宣传资料、张贴宣传海报、海报机循环播放宣传素材以及安排工作人员接受消费者咨询等形式开展。同时安排客户经理通过系统群发短信的方式,向广大消费者发送消保风险提示信息,进一步扩大受众群体面。
该行相关负责人表示,此次宣教活动得到了广大消费者的积极配合参与,取得了良好的宣传效果,未来支行也将坚持用广大消费者听得懂、听得进的内容和方式普及金融知识,不断提升金融消费者权益保护意识。