4月15日为“全民国家安全教育日”，招行重庆分行积极开展国家安全宣传教育活动，帮助消费者提高国家安全意识和法治意识。
活动期间，该行42家营业网点统一通过电子跑屏或横幅宣传展示国家安全宣传教育主题口号及海报，并于网点播放主题公益宣传广告，立足厅堂阵地，让法制宣传随处可见。
据悉，该行员工积极向客户开展金融宣教，及时帮助客户正确运用法律维护自身合法权益，确保资金不受损。高新支行近期已成功堵截1起电信网络诈骗。一名客户来到支行办理业务，客户告知员工其在网购后接到某人电话，告知其自动开通了代扣业务。客户在该人员的诱导下通过某网商贷贷款了3.8万。员工听闻后意识到客户可能遭遇了网络诈骗，立即向客户普及金融知识，帮助客户认识贷款陷阱及风险。不久，客户手机果然不断收到境外电话，客户在员工协助下及时报警，并在网商贷平台结清款项，立即修改了银行卡密码和冻结账户，避免资金损失。随后，客户也接到重庆反诈中心资金安全提示，客户对我行员工认真负责和用心维护客户权益的行为，表示肯定和感激。
另外，该行通过手机银行网点线上店和一网通分行金融宣教专栏，为广大消费者宣传解读了《网络安全法》对用户个人信息安全的重要性，并提醒消费者注意个人信息的收集、使用及安全管理。
金融安全是国家安全的重要组成部分，践行企业责任，不断提升消费者防范风险的能力和金融知识素养，招行重庆分行持续用有温度的心，守护消费者合法权益。
