党的二十届三中全会提出,必须以新发展理念引领改革。在数字重庆建设的纵深推动下,我市以数字变革重塑企业服务工作体系,实现企业诉求“一键直达、一网通办、一体落实”。目前,全市已有上万家企业从中获得高质量发展的新动力。
走进位于合川高新区的安瑞光电公司,上百台数字化设备运转不停,一套套新能源汽车的最新款智能灯具源源不断下线,年产80万套,产值5亿元,是企业刚刚为自己定下的“小目标”。难以想象的是,几个月前,这家企业还因为订单激增、急需扩产而头疼不已, 扩产,没有新厂房?搬迁,生产要中断?个个问题都是老大难。
在重庆安瑞光电有限公司总经理李及春看来,扩产搬迁对于生产性企业来说难度非常大,“我们就在‘企业吹哨 · 部门报到’平台上吹了哨,政府的响应特别快,服务专员当天就上门来了解情况了。”
线下专员上门、线上应声集结,当地经济信息委立即会同规划自然资源局、住房城乡建委等部门合力推进企业搬迁扩产工作,一方面协调临时过渡厂房保障生产,另一方面推动9万平米的新厂房火速开建 。
合川区经济信息委党委书记、主任代春鹏说,在项目建设前期,他们采用“部门协同、审批联动”方式,手续办理时间压缩60%以上。在建设阶段,服务专员全程跟进,打通堵点,确保企业在8个月内全面完成搬迁投产。
这8个月,体现的正是数字变革深入我市助企服务体制机制带来的变化和实效。作为帮助企业解决“急难愁盼”问题的服务平台,重庆 “企业吹哨 · 部门报到”平台两年前开始运行,经过持续开展技术融合、业务融合和数据融合,目前已经实现服务主体全覆盖、服务内容全网通,企业一在平台上“吹哨”,所有相关部门均有专人第一时间“接哨”,协同联动办理,直至办结。
市经济信息委经济运行局局长蒋茂林表示:“我们这个平台打通了1200余个市级部门,区县,镇街和园区的数据通道,构建起全天候、全方位、全闭环的‘一站式’助企服务矩阵,有效打破了跨层级、跨地域,跨系统,跨部门、跨业务的协同壁垒。”
“单一”变“协同”,“线上”+“线下”,以服务企业专员制度嵌套“企业吹哨 · 部门报到”平台,共建、共治、共享的助企服务新格局正在形成。市经济信息委介绍,截至目前,我市为规模以上、高新技术、专精特新和科技型四类企业配备了7156名服务企业专员,线上平台累计办结企业诉求1.2万余件,办结率和满意度均超99%。
市经济信息委党组成员、副主任吴涛表示,将紧扣精准化、机制化、体系化、助企服务要求,整合“四链”资源,贯通“四侧”数据,以数字变革推动常态化“三服务”见行见效,最大限度发挥企业作为新重庆建设的主力军作用。
(第1眼-重庆广电记者 吴国盛 肖洁 特约记者 陈诚)