学习雷锋好榜样，志愿服务闪光芒。因为家里的燃气灶无法正常点火，还频繁出现熄火情况，市民甘大爷给630打来求助电话，希望志愿者能上门帮忙看看，找到燃气灶故障的原因。
接到记者电话后，志愿者冉启洪赶到了甘大爷居住的小区。因为子女不在身边，平时只有83岁的甘业绪和老伴儿老两口在家。甘大爷说，燃气灶从一年前开始就无法正常点火了，每到做饭时间，只能用打火机点火，非常不安全。近段时间，燃气灶的左侧灶眼还出现了自动熄火的情况，使用起来就更加不便了。
燃气灶已经使用了六七年，冉启洪发现，点火针和感应针都已经锈蚀损坏，他决定先进行更换。
为了尽力修复燃气灶，冉启洪这次提前做了一些准备，并且带来了自己购买的新式点火针。
不过更换了点火针和感应针后，燃气灶还是无法正常点火，经过万用表测试，冉启洪发现脉冲点火器没有电压，压电开关总成也损坏了。
如果更换脉冲点火器和压电开关总成，维修性价比不高，经过沟通。甘大爷听取了冉启洪的建议，决定尽快更换一台新的燃气灶，这样更加安全方便。虽然没能修复燃气灶，但志愿者认真负责的态度，还是让甘大爷连声称赞。
