“你好，这里是民安华福社区，你们在家吗？最近有去过武汉吗？……”这几天，社区办公点里，这样的电话问询此起彼伏。据华岩镇民安华福社区党委副书记杜银华介绍，社区现已入住18695户、42358人。为了做到疫情防控排查情况明、底数清，社区不仅要求27名“网格长”入户上门，了解辖区内返乡人员情况，逐一登记备案，确保摸排不遗漏。同时，借助信息化方式，为居民提供疫情情况最新信息和科学的预防措施，引导大家尽量减少外出、聚会，如要外出一定要戴口罩，如有发热及时到医疗机构发热门诊就诊，截至目前，该社区未发现一例确诊和疑似病例。
网格化+信息化
情况摸排更明 底数更清
由于社区人员结构复杂，居住人群密集，加之外出返乡人员数量大，杜银华表示，自新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展以来，社区联合辖区业主委员会、物业、包联单位、党员、志愿者全力以赴地投入到防疫工作第一线，做到宣传到户、防控到个人，以“五长制+网格化”的机制开展工作，每天通过打电话+入户走访相结合的方式摸清27个网格、54栋楼的基础信息。
同时，社区还详细对接每家每户人员的出行情况，并针对人员的出行情况，分类建立详细的人员信息台帐，逐一了解回渝时间，加强电话和信息的沟通；在54栋楼建立微信群，通过微信群发布疫情防控信息。
截至2月8日，社区“网格长、楼长”走访排查15111户、36153人，而剩下的那部分，都是人在外地且近期不会返渝的居民。
志愿者严格把控小区岗亭主出入口。 民安华福社区供图
物业人员+五色志愿者+社区工作人员
设立进出登记点 严把人员出入楼栋关
2月8日，在民安华福社区B区28栋入口，记者看到几名社区工作人员站在楼栋唯一的出入口，负责对出入的居民进行体温检测，并提示来访人员在外出人员返回登记点，填报相关信息。
据了解，为将科学防控运用到此次疫情防控之中，进一步减少人员的外出，该社区从2月5号开始严格实施“组团+楼栋”的人员进出管控机制，在每个楼栋设立外出人员返回登记点，成立“物业人员+五色志愿者+社区工作人员”组成的疫情巡防队伍，严把人员出入楼栋关。
“居民只需要根据提示填写相关信息即可完成访客登记。”社区工作人员谭亚玲说，如果有了这个登记点，他们就能更确切地掌握居民的动向，进一步把病毒扼杀在“家门口”。“这样的工作虽说苦点累点，但居民就会安全一点，挺值的。”
据杜银华介绍，社区建立了“五色志愿疫情防控宣传队”“五色志愿疫情防控楼栋守护登记队”“五色志愿疫情防控核查队”三支队伍，在五个组团喇叭喊话，加强宣传和劝导，严防严控核对进出人员。
同时，社区还将各个组团封闭，只设置一个车道出入口和一个人行出入口。在每个组团的岗亭主出入口把控进出组团第一道关，楼栋把好第二道关，实施严格登记和体温检查措施。
社区工作人员张贴防疫宣传海报。 民安华福社区供图
防疫小技巧+自编顺口溜
多渠道宣传凝聚防疫共识 自行居家隔离有成效
“大家不要轻信双黄连口服液可以预防疫情，专家出来辟谣了，这不仅造成了民众对科研结果的误解，以为喝了双黄连口服液就没事了，对疫情掉以轻心，同时也造成了人群集中哄抢，反而不利于疫情控制。”“ 少出门，少聚会，出门一定戴口罩；为了你，为了我，为了大家新生活。”……在民安华福27个网格微信群里，社区工作人员时常会发布一些疫情相关注意事项和顺口溜，用老百姓听得懂的语言，用最直接有效的办法，凝聚起防疫共识，打赢疫情防控阻击战。
“这只是民安华福社区疫情期间，加大宣传力度稳定民心的一个缩影。”杜银华介绍，社区通过LED显示屏、27个网格微信群、QQ群，及时发布疫情防控信息。制作横幅50条，制作海报2000份、宣传单20000份在楼栋张贴。对未联系上的住户则逐一张贴告知书和温馨提示及《致市民的一封信》。
同时，社区还对未返程的人员逐一联系，劝导他们尽量近期不返渝，对返程回来的人员，一对一宣传相关防疫要求，告知他们自觉实施自行居家隔离。社区五色志愿者每天为居民购买生活用品，解除他们的生活之忧。
(作者单位：九龙坡区华岩镇 九龙坡区新闻信息中心)
