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忠县:物业细化服务 让业主安心居家防控疫情

开云官网记者 彭群英 张耀升

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2月12日上午8点30分,在忠县鑫巍花园二期,物业人员早早等在门口,为进出小区居居“把好关”。

面对新冠肺炎疫情,戴口罩和做好消毒工作显得尤为重要。小区物管在门口增派工作人员,放置消毒液,自制临时消毒池,为进入小区居民提供方便。

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鑫巍花园小区有居民1300多户,对其中7户14人实施居家隔离,除了配合社区做好居家隔离居民的照料,自实行封闭管理以来,小区物业增加了人手,加强对小区进出车辆和人员的管控,守护好居民健康。记者注意到,为减少接触传染,物业还在每台电梯放置了纸巾,避免业主直接手指触碰按纽。家住鑫巍花园二期一单元21楼的彭婆婆是家中的采购员,对小区封闭式管理,她表示理解和支持。

物业公司负责人介绍,小区规定两天内每户只能一人一次出门采购生活必需品,凭出入证进出,对于没有相关证件的业主,小区物管都会进行劝阻。车辆则凭单位证明和社区街道车辆出行证明进出小区。每辆进入小区车辆都必须消毒,驾驶员和乘坐人员则逐一登记。

疫情防控期间,小区物业人员还加强了与业主沟通的频次,工作做得细致入微。针对居民外出采购人员减少,采购量加大的情况,物业工作人员主动帮助居民通过线上线下方式进行采购,将物资送到电梯间或居民家门口,让业主们安心居家防控疫情。

(忠县台 彭群英 张耀升)

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