7月2日上午,在第九个“7.8全国保险公众宣传日”即将来临之际,工银安盛人寿重庆分公司 “7.8保险公益健步走”活动在重庆地标——戴家巷、洪崖洞进行。员工通过参与公益健步走的形式,宣传保险理念、普及保险知识、助力扶贫项目,体验将健步运动与公益扶贫相结合的乐趣。
除了组织公益健步走活动,在今年“7.8全国保险公众宣传日”期间,工银安盛人寿重庆分公司还开展了形式多样的“7.8”主题活动。包括在分公司本部职场及下辖营销服务部开展以“不忘初心,守护美好”为主题的职场布置,营造浓厚的“7.8”活动氛围、传递“7.8”活动的意义。
今年,该公司还特别策划组织“我为群众办实事”活动,在柜面提供口罩、酒精、饮水等便民服务,配备金融保险、防范非法集资等方面的知识普及资料,并特别关注老年人群体的需求,通过在公司设置老年人绿色通道、爱心座椅、老花镜等提升老年人客户群体的体验感。此外,工银安盛人寿重庆分公司积极开展“保险五进入”活动,在工商银行网点、个体工商户店铺设立咨询服务台、发放宣传资料、与公众开展互动交流等形式,普及保险知识、宣传保险功用。在此基础上,该公司还积极走进团险客户企业,重点向其退休职工进行专门针对老年人保险服务政策的教育宣传,提高老年人防骗意识和自我保护能力,并耐心讲解公司线上、线下提交理赔申请的流程,解决老年人智能技术运用困难的问题,协助其跨过“数字鸿沟”,让客户感受到工银安盛人寿有温度的金融服务。
(“7.8保险公益健步走”活动现场 工银安盛人寿重庆分公司供图)
(聚焦提升老年客户群体体验感 工银安盛人寿重庆分公司供图)