炎炎夏日,骄阳似火。入伏以来,重庆开启了持续的高温模式。不少市民都躲在室内不愿意出门,午饭就选择外卖,辛勤工作的外卖小哥顶着40度的高温天气,头戴头盔,穿着工装和反光马甲,匆匆跑进一家餐馆取餐,而后一路小跑忙着配送,他的衣服已经被汗水浸湿,穿梭在城市的大街小巷里,他忙完“午高峰”,路过兴业银行网点门口的时候,忽然感觉四肢乏力,头晕目眩。兴业银行重庆解放碑支行大堂经理郑倩看到外卖小哥瘫坐在网点门口后,立马叫保卫人员上前搀扶进来坐着休息一下,然后倒了一杯水,准备了一直藿香正气液,外卖小哥缓解了一会儿后,开心的说道:“这是银行吗?好有家的感觉呀”最后连忙道谢,开心的离开了。
(为外卖小哥提供藿香正气液。兴业银行重庆分行)
据了解,兴业银行重庆分行结合“我为群众办实事”实践活动,给客户和需要帮助的户外工作者们送去清凉,送去关怀。该行所有网点在基础惠民设施及举措的基础上,进一步提高服务质量,根据季节及特点为民生进行考量,设立“夏送清凉”便民服务台,配齐、配足茶水、人丹、清凉油、藿香正气水等防暑降温物品,为环卫工人、执勤交警、外卖小哥等户外工作人员及客户提供免费饮水、休息纳凉便利服务。
(免费提供饮用水。兴业银行重庆分行)
该行有关负责人表示,该行一直坚持以客户为中心的理念,坚持每年开展 “夏送清凉、冬送温暖”活动,不断提升客户服务水平,持续提升客户体验。