2023年12月28日，邮储银行重庆分行迎来挂牌成立16周年生日。扎根山城16载，该行坚决贯彻落实上级重大决策部署，坚定不移推进创新改革，推动业技融合持续深化，全面积蓄发展势能，以“质的有效提升”和“量的合理增长”，加快实现服务实体经济能力一流、价值创造一流、客户体验一流。
此前举行的中央金融工作会议明确提出“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”，为牢牢把握推进金融高质量发展这一主题，做好相关金融工作指明了方向。入渝16周年之际，邮储银行重庆分行锚定金融强国建设目标，发力做好“五篇大文章”，为经济社会高质量发展注入强大动能。
做好科技金融大文章 为创新发展聚力赋能
在科技金融的大潮中，邮储银行重庆分行正挥洒智慧，谱写着一篇高质量发展的新篇章。近年来，该行坚持把更多金融资源用于促进科技创新，大力支持实施创新驱动发展战略，聚焦重点领域、重点产业，不断加强产品和服务模式创新，持续强化金融科技撬动作用，加大信贷投放力度，引导金融资源向实体经济和科技创新领域集聚，精准滴灌科技型企业，让科创和金融的“双向奔赴”，汇聚起高质量发展新动能。
走进企业调研。邮储银行重庆分行供图
科创企业普遍存在“投入大、周期长、轻资产、无抵押”的特点，按照传统信贷评估体系往往难以获得金融资源。为助力科创企业的发展，邮储银行重庆分行巧妙运用信贷产品、扩大审批权限等手段，为这类企业提供精准服务，满足企业急需的、短期的、高频次的资金需求，成为科创企业成长路上的得力帮手。2023年7月，该行为“小巨人”企业——重庆某精控金属制品企业发放了重庆市系统内首笔大额“科创e贷”，金额达1000万元，推动金融服务真正触及科创企业的“心灵深处”，让“小巨人”告别发展中的“大烦恼”。
在金融赋能科技创新企业的过程中，邮储银行重庆分行不仅在关键时刻“扶一把”，更注重在企业发展过程中持续“推一把”。通过打造全方位、多层次的金融服务体系，全面挖掘中小科创企业发展难点，满足科创企业在经营管理、技术研发、员工激励等多个方面的需求，着力构建适应科技创新企业发展需求的金融服务生态圈，为企业插上了“腾飞翅膀”。以国家级专精特新“小巨人”企业——重庆某药业股份有限公司为例，邮储银行重庆分行在发现其物流成本存在问题后，迅速与邮政公司联动，为其量身定制了寄递方案，成功为企业降低20万元的营业成本，并为其提供了1000万元的科创信用贷，赢得企业的高度赞扬。
做好绿色金融大文章 为绿色发展增色添彩
作为生态文明建设的重要组成部分，绿色金融的大力发展对推动经济社会绿色转型发展、实现“双碳”目标具有重要意义。从低碳生活到现代农业，从清洁能源到节能减排，邮储银行重庆分行创新路、开便路，持续做好绿色金融各项工作，快速发展绿色信贷、绿色票据，持续提升绿色贷款占比，成为绿色金融的积极践行者和推动者，为重庆绿色低碳高质量发展提供生动实践。截至目前，全行绿色贷款余额超50亿元，绿色票据贴现业务超2000万元。
支持重庆轨道交通10号线项目建设。邮储银行重庆分行供图
今年以来，该行全力保障绿色信贷项目资金需求，在信贷资源配置上，加大对绿色经济、低碳经济、循环经济、节能环保企业转型升级和技术改造以及绿色生态领域金融支持力度；在贷款审查审批环节，设置绿色信贷专项规模，将绿色金融相关指标纳入经济资本管理评价体系，并对绿色信贷和绿色债券FTP给予减点支持；在助推再生资源产业发展方面，不仅为生活垃圾、废旧资源回收利用企业提供小额绿色贷款，还制定资金支持方案，解决企业在发展中的资金瓶颈，为环保事业注入强大动力。
与此同时，该行加快绿色普惠金融产品和气候友好型产品创新，研发推广适合“三农”、城乡居民、中小企业特点的绿色普惠金融产品，形成多元化、完整的绿色普惠金融产品体系。探索、开发、推广碳排放权质押融资、绿色信贷资产证券化、绿色消费、绿色理财、绿色低碳主题借记卡等金融产品，积极支持碳中和债券、绿色债券、可持续发展挂钩债券、挂钩贷款、挂钩债融等投融资。
该行还积极开拓线上业务办理渠道，推广绿色低碳主题信用卡，通过推广“绿色环保、低碳出行、文明消费”理念，对持卡人的低碳消费行为进行积分奖励，鼓励持卡人更加积极地参与到低碳消费中来，还可以将积分兑换成绿色低碳消费品或公益捐赠等；推广电子银行等绿色低碳环保服务方式，结合手机银行9.0的“专业财顾、专属体验、专心陪伴、专注守护”四大亮点，为本地客户打造专属增值服务，提升客户活跃度。
做好普惠金融大文章 金融活水润泽千企万户
多年来，邮储银行重庆分行始终坚持“服务‘三农’、城乡居民和中小企业”定位，紧跟国家服务实体经济、实施乡村振兴战略政策导向，深入践行普惠金融，不断加大对小微企业和涉农产业贷款投放的倾斜力度，为客户提供多元化的普惠金融服务，扛起了国有大行的责任与担当。截至2023年11月末，该行普惠小微企业贷款余额195.38亿元，涉农贷款余额322.66亿元。
工作人员在乡村开展日常走访调研。邮储银行重庆分行供图
在服务小微企业方面，邮储银行重庆分行坚持出大招、出实招、出细招，为小微企业畅通“金融血脉”。今年以来，加快推进产品服务模式创新，通过“N+N特色产业”和“1+N产业链”模式，重点面向特色优势产业客群、产业链客群、收单商户、商圈商户四类客群，制定特色金融服务方案，提高对特色行业客群的金融服务能力。
作为金融服务乡村振兴的“国家队”“排头兵”，邮储银行重庆分行充分发挥资金和网络优势，围绕“3+6+X”农业产业集群打造，通过建设“1+2+N”普惠金融服务到村平台、惠农合作项目、农村信用体系建设、农业产业链金融服务、移动支付便民工程打造等，服务民生领域、薄弱环节和实体经济发展，搭建起金融服务乡村振兴的完整体系。
加快产品创新，服务产业振兴。加强对乡村特色产业的金融支持，通过创新农业产业链金融产品，满足产业链各环节的资金需求，截至2023年11月末，已完成30个产业贷方案建设，为柑橘、花椒、粉条等特色产业提供了21639万元的贷款支持。
推进普遍授信，增强信贷供给。构建农村市场网格化运营体系，应用数字化营销响应模型，提高涉农主体信贷可获得性，累计发放信用户线上贷款10.79亿元。
推动移动支付，落实支付为民。与重庆银联密切合作，通过移动支付下沉县域市场，为B、C端客户提供多样化的支付服务。建成移动支付受理示范县16个，发展县域“邮惠付”商户27291户，同时积极推动数字人民币在县域农村地区的使用，为客户提供更便捷的支付体验。
为黔江古镇商户推广数字人民币。邮储银行重庆分行供图
做好养老金融大文章 多举措助力“老有所依”
个人养老金业务是国家多层次、多支柱养老保险体系建设的重要一环，是促进养老保险制度可持续发展、满足人民群众日益增长的多样化养老保险需要的战略举措。作为国内首批获准开办个人养老金业务的金融机构，邮储银行以“U享未来”为品牌口号，通过一系列创新而富有智慧的养老金融举措，为客户提供更全面、贴心的养老金融服务。
为让客户深入了解个人养老金业务，邮储银行重庆分行多管齐下，让个人养老金业务在客户心中深深扎根。该行通过各营业网点LED显示屏、微信公众号、分行频道公告栏等多渠道传播个人养老金的理念，以独到的创意和视觉冲击，让总行“U享未来”成为客户心中值得信赖的品牌。对辖内客户组织开展个人养老金业务调研，针对客户的服务需求、产品需求等进行统计分析，加快养老金融产品设计创新，满足客户个性化需求。
在服务措施上，邮储银行重庆分行同样不遗余力，通过创新性的智慧服务手段，让个人养老金业务更加便捷化和个性化，为未来养老保驾护航。该行在手机银行端上线“退休待遇计算器”功能，客户可以方便快捷地计算退休后每月可领取的基本养老金；开展“趁年轻种下养老幸福树，走向美好未来路”活动，通过水滴任务的形式，引导客户了解个人养老金业务，让金融服务充满了趣味性和参与感。为解决个人养老金参加人撤回缴费问题，该行还上线“养老金账户缴存撤回”功能，支持退回6日内的单笔缴费，不仅提升了客户的服务体验，也为客户提供了更多的选择权。
邮储银行重庆分行相关负责人表示，下一步将不断丰富个人养老金融产品，打造具有自身特色的养老金融服务体系，满足人民群众对美好生活的需要，为实施积极应对人口老龄化国家战略贡献更大力量。
为老年群体讲解金融知识。邮储银行重庆分行供图
做好数字金融大文章 推动金融服务质效提升
做好数字金融这篇大文章，需抓住数字技术革命的机遇，推动金融与数字技术的有机融合。今年以来，重庆大力实施“智融惠畅”工程，支持金融系统加快数字化转型，以科技赋能业务升级，提升金融数字化智慧化运行水平。邮储银行重庆分行契合数字重庆建设，积极拥抱数字化变革，深入实施智慧、平台、生态、体验、数字化协同科技战略，不断深化业技融合，持续加大科技投入，降低服务成本，提升金融服务质效，推进数字化转型为民利企走深走实，为推动重庆高质量发展贡献积极力量。
同时充分发挥“数字技术+数据要素”双轮驱动作用，积极践行科技兴行战略，不断加大金融科技创新投入，全力推动金融科技赋能，持续提升金融服务水平，为全行数字化转型和高质量发展注入强劲科技动能。截至2023年11月，该行建设信息科技项目82个，同比增长超30%，自主研发项目占比达65%。
用数字化金融创新成果助力实体经济高质量发展，是邮储银行重庆分行持续推进数字化转型的题中之义。在发展数字普惠金融的实践中，该行深度融合金融科技，打造了数字普惠金融发展的“邮储模式”。持续优化数字化拳头产品“小微易贷”，围绕小微企业全生命周期，覆盖小微企业生产经营各类场景，全流程线上操作，支持随借随还，满足小微企业多元化融资需求。
今年以来，该行多渠道、多方式宣传推广手机银行等平台，促进用户交易线上化，不断完善升级线上服务系统，持续提升金融服务质效。依托总行建立完善的电子银行体系、以“自营+代理”运营模式和完善的电子银行网络，在线上不断拓展水电缴费、代发工资、社保查询、税收缴纳等各类民生服务，让邮储银行手机银行成为山城市民获得全天候、非接触式金融服务的“窗口”。该行还充分运用好智慧魔方、互联网促销系统、数字藏品系统、即时通讯系统等数字金融发展成果，聚焦场景和生态建设，切实提升服务能力。
同时，邮储银行重庆分行持续推进网点转型，广泛推广网点运营管理系统、网点画像产品以及柜员智能排班管理工具，试点推广云柜作业模式，将云柜员远程引导与智能自助设备相结合，建立符合客户需求和网点实际的劳动组合模式，提升运营人员综合效能。
打造的智慧网点。邮储银行重庆分行供图
踔厉奋发十六载，同心筑梦新征程。邮储银行重庆分行相关负责人表示，未来，该行将不断强化金融服务实体经济的根本宗旨，牢牢把握高质量发展这个首要任务，直击当前金融领域薄弱点，做好对中小企业、“三农”等领域的支持，加大对科技创新、先进制造业、绿色低碳等领域的支持，推动产业智能化、绿色化、数字化转型，服务经济高质量发展。（李端、谭琳、傅燕、汪双德、卢存焦、陈创、荣婷婷、补嘉、姚小敏）
