暖暖新春意，浓浓长护情。
春节前夕，在璧山区政府和璧山区医保局指导下，中国人寿寿险重庆璧山区支公司充分发挥网格化服务团队前哨作用，走访慰问壁城、壁泉、丁家、青杠、八塘镇127名失能人员，为他们送上关怀和新春祝福，让她们获得更多的获得感和安全感。
冬日的暖阳，透过阳台玻璃窗斜照进壁泉街道蒋阿姨客厅。56岁的蒋阿姨，自小患有小儿麻痹症，日常生活都需要老伴护理。每当长护险网格化服务队工作人员江卓忆上门探访，蒋阿姨的嘴角总会露出笑容。
蒋阿姨的女儿说：“妈妈照护全靠爸爸，尽管生活起居照护绝不马虎，但总归是少了一些精神上的慰藉。自从长护险工作人员每月探访，老人性格开朗了许多，有人聊天解闷，还能得到护理方面的指导。”
长期护理保险是应对人口老龄化难题、缓解家庭照护负担的有效手段。中国人寿作为重庆璧山区长护险工作经办单位，结合三年经办经验，不断做优网格化服务到片区、到乡镇的质效，打通服务群众的“最后一公里”。
新年以来，已为璧山区53名失能人员办理长期护理保险申请，开展上门评估51次，有35名失能人员在春节前正式享受长护险待遇。
长护险业务的开办为许多失能家庭生活增添了暖意。赵爷爷今年74岁，三年前因脑出血导致失去生活自理能力，一直由赵爷爷的兄弟护理。
“剪指甲、护理翻身，这些都是我不熟悉的事，经济和照料负担较重。现在不仅可以享受长护险待遇，长护险工作人员还6次上门给予我护理指导，问题都给解决了。” 赵爷爷的兄弟说道。
每一次贴心的经办服务，每一次细心的护理指导，让参保人员备感温暖。接下来，中国人寿寿险重庆市璧山区支公司将持续完善服务机制、创新服务举措，努力将长护险经办“璧山模式”，打造成长护险的“重庆样本”，让更多失能家庭享受到此项惠民政策。
图说：中国人寿寿险重庆璧山区支公司开展“迎新年 送温暖”失能家庭慰问活动
