为不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感，在国家金融监督管理总局重庆监管局指导下，兴业银行重庆分行全面启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
据悉，本次教育宣传周活动时间为3月4日至3月17日，该行将围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题，同时结合全年教育宣传活动内容，在持续广泛开展金融知识教育宣传基础上，重点围绕金融消费者八项基本权利，金融纠纷多元化解机制、“三适当”原则、诚信文化建设等内容，以十项子活动为抓手，多渠道、多形式广泛开展金融知识教育宣传活动，让金融消费者听得懂、记得住、用得上。
据了解，在本次活动中，兴业银行重庆分行将组织辖内60家网点积极响应活动部署，构建“线上+线下”金融宣教模式，提升金融消费者金融素养，增强金融安全意识。线上，该行将利用活泼生动的动漫形象，制作“消费者权益”主题海报，提醒消费者关注自身权益；以《致金融消费者的一封信》为主线，贯穿活动主题内容，普及防骗小妙招；以“漫画消保”将金融知识与鲜活案例相结合，寓教于乐的形式让消费者记忆深刻；面向全行员工开设《行长话消保——不可触碰的红线》课程，让消保合规意识内化于心，外化于行。线下，该行将在网点内LED电子显示屏等电子设备滚动播放“金融消保在身边 保障权益防风险”主题口号、海报以及金融知识普及相关宣传视频；在网点公众教育专区，布设种类齐全的宣传折页和主题海报，营造浓厚的宣传氛围；安排专人在网点内开展以“诚信文化大讲堂”“以案说险话消保”“我是反诈小能手”和“我是消保代言人”等主题沙龙活动，做到教育内容通俗易懂、生动有力，宣传形式“接地气、聚人气、冒热气”。
值得一提的是，兴业银行重庆分行行长在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动动员会上指出：数字化时代，消费者的金融意识、行为和预期已经发生了深刻变化，希望随时随地享受到金融服务。兴业银行重庆分行入渝23年来，能稳步扎根于山城离不开千千万万名客户的支持和信任，各机构应聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，加强关注老年人、青少年、新市民和残疾人等重点人群，增强对农村地区、边远地区和少数民族聚居地等重点区域的金融教育辐射和覆盖，做到金融知识普及“量体裁衣”。同时，要注重活动实效，突出公益性，不得以营销金融产品或服务替代金融知识普及与金融消费者教育。
老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。本月，兴业银行重庆分行将积极开展2024年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，主动、规范、持续地做好金融知识宣教，打造线上+线下、集中+网格的教育宣传体系，秉承“服务大众 情系民生”的初心和使命，积极履行金融机构消费者权益保护义务，将金融知识、金融服务送至千家万户中。
