在春意盎然的3月,兴业银行重庆分行五位行长齐聚一堂,共同为金融消费者权益保护发声。他们不仅强调了消保工作的重要性,还分享了各自在消保领域的经验和做法,彰显了兴业银行重庆分行做好消保工作的坚定决心和态度。
负责兴业银行重庆分行全面工作的林仁德行长表示:“我们始终践行‘以人民为中心’的发展思想,坚持‘服务立行’方略。消费者的满意度是我们工作的‘试金石’。我们将‘大消保’理念贯穿到强服务、防风险、促改革三大任务中,旨在提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。”
分管企业金融和零售等业务的胡文学副行长强调:“服务立行,消保先行。我们积极履行‘金融国家队’的使命,全面推进金融消保知识宣传,擦亮‘服务源自真诚’的品牌。这不仅是我们的责任,更是我们对社会的承诺。”
分管风险及合规等业务的毛翔副行长指出:“金融消费者权益保护与人民群众切身利益息息相关。我们将切实保障金融消费者的合法权益,践行‘以客户为中心’的经营理念。”
分管同业金融等业务的姜明子行长助理表示:“金融消费者权益保护是一个长期的过程。我们将继续努力,为金融消费者提供更加高效、优质、精准、暖心的服务,以更高站位、更大担当、更强力度,为促进社会和谐发展贡献兴业力量”。
分管信息科技、数字金融等业务的郭嘉行长助理表示:“数字化时代,消费者的金融意识和行为已经发生变化。我们始终将信息安全放在首位,运用数字化手段提升消保服务质效,为客户提供更有温度、更有深度、更便捷的金融服务。”
此次“3·15”教育宣传周活动,兴业银行重庆分行不仅展示了行长们对消保工作的重视,更展现了全体员工人人参与、人人尽责的金融消保教育氛围。他们诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新,依法合规,为消费者提供安全、可靠、高效的金融服务。
“金融消保在身边,保障权益防风险”, 兴业银行重庆分行将继续深化消保工作,不断提升服务质量,加强风险管理,推广金融消保知识,确保每一位客户的权益得到充分保障。让我们携手共进,为金融消费者权益保护贡献更大的力量!