“张阿姨，您还没吃午饭吧，我来帮您生火做饭。”
黄定英是黄家镇漆红村的“热心肠”。作为一名来自农村的平凡朴实的寿险营销员，她每月定期走访县里的乡镇，去探望村里的老人们。
今年58岁的黄定英出生于彭水县黄家镇。1997年一个偶然的机会与中国人寿寿险彭水县支公司结缘，让这位没有任何工作经历的家庭主妇找到了自己的人生职业。
从一个与陌生人说话都害羞的腼腆女孩，到如今自信、专业、侃侃而谈的保险精英；从以自己和家人的生存为人生目标的家庭主妇，到真诚相待、热心帮助客户渡过难关的爱心大使，她用特有的细腻和柔韧，勤劳与诚信，为保险行业“她力量”贴上了更为耀眼的标签。
村民的保障 一个都不能少
位于乌江之畔的彭水县，是全国苗族人口聚居最多的少数民族自治县，占地面积3903平方公里，户籍人口70万，296个村，山高坡陡，武陵山集中连片特困地区，因县域内无中大型企业、工业，曾是重庆贫困程度最深的4个县之一。
身边的朋友说，农村保险不好做，沟通难、抵触大、金额小。但她却不同意。
“我就是在农村里长大的孩子，正是因为村民们大多收入不高，家庭负担却比较重，抵抗风险能力比较小，因此更加需要一份保障。” 黄定英说，
在职场，许多伙伴笑她是彭水县支公司营销伙伴中“行走中的保险宣传员”。因为无论寒冬酷暑，她总是奔波在拜访客户的路上。26年来，她的足迹遍及全县大娅乡、走马乡、润溪乡、桐楼乡等14个乡镇。这些乡镇有的距离县城有100多公里，近点的也有80多公里。
汗水浇灌出果实的甘甜，风雨洗礼出彩虹的绚丽，经过不懈的坚持与付出，黄定英已累计为5000多位客户送去了上亿元保额的保险保障。在2023年，黄定英再创佳绩，当年个人累计签单25笔，新单保费103万元，获得县支公司“2023年度销售精英”。
村民的事情 每件事尽心办
从一个与陌生人说话都害羞的腼腆女孩，到如今自信、专业、侃侃而谈的保险精英；从以自己和家人的生存为人生目标的农村汉子，到真诚相待、热心帮助客户渡过难关的爱心大使，这样翻天覆地的改变来源于她对事业的坚定、勤奋地付出、待人的质朴和真诚的关爱。
黄定英每天给自己制定拜访目标，不达目标不收工；公司每周一到周六都有早会安排，用以学习和交流，她很珍惜每一次学习的机会，风雨无阻按时参加每一次早会。爱学习的她还勤读各类保险资料，除了了解公司产品和专业知识，还非常关注国家政策和法律法规，把合规销售、消保权益摆在第一位，得到了客户的信赖。
26年来，她坚持以客户为中心，确保手机“不换号码、不停机、不关机”，只因希望自己能在客户需要的时候及时给予帮助。
有一次，彭水县郁山镇白马村的素阿姨确诊肝癌，作为单亲妈妈，独自养育两个子女，突如其来的重病，让本不富裕的贫困家庭陷入困境。素阿姨第一时间想到的就是黄定英，接到客户电话，黄定英二话不说马上赶往医院，为她办理理赔申请，最后将5万元的保险理赔金帮助素阿姨得到及时治疗。
热心肠的保险宣传员不仅在工作中真诚待人，生活中也是乐于助人。
黄家镇的辣椒收成了，她帮助村民找销售路子卖辣椒；大娅乡有老人儿孙都在外面，她经常去看看老人，陪老人聊聊天，帮老人打扫卫生，做饭；有时还买点水果带给老人；走马乡万家村特殊群体、低收入群体的兜底保障不充分，她主动跟随中国人寿寿险彭水县支公司为村民讲解普惠金融保险知识，为定点帮扶村走马乡万家村困难群众提供“渝快保”保险保障。
在黄定英看来，农村养育了她，她就应该通过自己的一言一行一点一滴尽己所能回报家乡。 如今，她建立自己的巾帼团队，帮助11名家乡的妇女重新走上职场，用便捷、品质、温暖的国寿好服务，帮助更多家乡的村民们。
