缙云山，重庆北碚区的旅游胜地，以云霞之美闻名。清明小长假期间，为应对客流高峰，景区急需零钞备付。由于景区距离银行网点较远，兑换十分不便。兴业银行重庆分行在得知该情况后迅速响应，立即组建了优化支付服务小组，4月3日将纸币零钞送至缙云山景区游客中心，解了景区的燃眉之急。
服务小组同时在景区售票点张贴了现金支付标识，详细介绍了兴业银行零钱包的配置使用方法，景区后期可通过兴业银行“零钞预约联系卡”进行线上预约，由北碚支行负责定向服务，跟进预约或兑换事宜。
在活动现场，服务小组成员还为附近居民及过往的游客兑换了零钱包，开展优化支付宣传。不少居民和游客对兴业银行走上街头主动兑换零钱包的活动表示赞赏，认为到兴业银行存钱很放心、为群众主动兑换零钱的行为很贴心。
下一步，兴业银行重庆分行将不断完善综合服务与业务发展协同机制，以运营保障为服务基础，通过反假宣传、优化支付等金融知识教育，将常态化零钱包兑换机制作为新的合作点，不断扩大服务半径、推动公私联动，助力优化重庆营商环境。
