学习雷锋好榜样，志愿服务闪光芒。41岁的周璐是一名残障人士，因为工作需要，她在家里配置了一台电脑，平时制作各种统计表格。但前几天，周璐发现电脑非常卡顿，桌面上的许多文件图标也变成了白板。为了解决电脑故障，她打来电话向《天天630》志愿者求助。
接到记者电话，《天天630》志愿者陈光平赶到了周璐居住的小区。因为平时工作都得靠家里这台电脑，所以电脑出现故障也让周璐焦急不已。
周璐每天的主要工作，就是在家里制作各种表格，不过现在电脑不仅运行卡顿，而且还出现了另外的问题。
周璐的电脑确实卡顿严重，打开一个文件甚至需要等待五六分钟。经过检查，志愿者判断可能是电脑安装的插件出了问题。
对于文件图标变成白色的问题，陈光平表示，这个产生比较多。
花了一个多小时，陈光平对电脑的各种插件进行了卸载清理，并且重新安装了办公软件。重启之后，电脑很快恢复了正常，这让周璐非常高兴。
