开云官网记者 唐春琳 黄伟 龙帆
本月10日，春运将拉开大幕。连日来，铁路部门组织动车组乘务员开展业务培训，进一步优化服务，为即将到来的春运做好准备。
记者在重庆西站的候车大厅看到，重庆客运段动车四队的20余名动车组乘务员，利用中午休息时间，正在进行基础业务、妆容礼仪等方面的集中培训。而在重庆北站北广场的站台，重庆客运段动车一队的20余名动车组乘务员，同样利用休息时间，在进行集中培训。
春运期间，成渝高铁、渝贵动车都将实行重联和加开，以满足旅客的集中出行需求。根据两条线路车型多、人员技能素质要求全面的实际情况，此次培训内容包括列车安全知识、作业程序、应急预案、基础业务、妆容礼仪等项目。
据悉，重庆客运段共有动车组乘务员1000余名。为迎接即将到来的春运出行高峰，该段分期分批组织乘务员开展业务技能培训，从而提高服务整体水平，为广大旅客提供更加优质的服务。
渝北台 唐春琳 黄伟 龙帆
