“问题有回应，衣食住行有人问这才叫幸福。现在的街道、社区是我们居民的‘贴心小棉袄’，有事的时候给群服热线打个电话，很快就可以解决。”如今，家住江北寸滩街道茅溪社区康兴园小区的居民们再也不怕糟心事没人管。
科学增加车位 解决停车难题
“现在停车比以前方便太多了！”12月20日，居民曾令碧走在干净整洁的小区里，心情无比畅快。
停车难是不少开放式老旧小区的通病，康兴园小区是一个安置房小区，共1100户居民。由于先天设计不足，加上缺乏维护资金，停车问题一直是困扰小区管理的一道“坎”。这几年随着机动车猛增，小轿车占道、毁绿停车屡见不鲜。
居民苦不堪言，拨打了群服热线。
寸滩街道茅溪社区多次听取居民诉求和意见后， 利用小区绿化地树木之间的“夹缝”，铺植草砖，既不毁绿，又增加车位供给，一共增加了110个车位，解决了小区停车难题。
不仅如此，在车位改造过程中，原先污渍满地、地表裸露的“绿地”变成了充满绿意的休闲场所。居民可在大理石圆桌和凳子上品茶聊家常。
寸滩街道茅溪社区党委副书记刘庭飞说，康兴园小区的蜕变，关键是基层党组织、党员发挥了“主心骨”作用，依靠社区居民、发动广大群众，构建工作体系，建立工作机制，组织发动党员、党员带动群众，有效的基层治理让社区持续焕发生机活力，才有了今天幸福美好的家园。
修建公共厕所 解决居民如厕难题
“有了这个公共厕所真是太方便了！”日前，一个造型美观、设施完善的公厕亮相寸滩街道黑石子社区江山名门小区外，公厕不仅方便干净整洁，还设置有“第三卫生间”，赢得居民纷纷点赞。
该区域是黑石子村民到车站和超市的必经之路，近2公里，因为老年人众多，时常找不到卫生间。
小厕所，大民生。社区了解到情况后仅用了一个半月，便修建完成崭新的公共厕所，并加装飘香除臭机，机器通过喷雾式除臭散香，可24小时维持厕内空气清新。
“在公厕内部保洁达标的基础上，我们定期对公厕周边的环境卫生进行集中整治，对配套的绿植进行维护保养。” 工作人员介绍，该厕所全天24小时免费开放，每天有2名保洁人员轮流值班，寸滩街道规建办主任盛文艳介绍，该公厕设置了“第三卫生间”。解决了在外想要哺乳、换尿布却找不到地方，以及男孩子太小自己不能如厕，而带去女厕又不合适等各突发情况。
“第三卫生间”设有专门的入口和门锁，内部空间约有5平方米。其内有大号和小号两组洁具，分别供大人和儿童使用的，在小便池和坐便器旁还装有栏杆扶手，以方便老年人和残障人士使用，在一侧的墙上，还有母婴用多功能台和洗手盆。
办好身边的小事就是干好民生的大事，群服热线从小处着手，一点一滴改善民生，让更多人感受党的温暖，让广大群众共同参与城市建设，共同分享城市发展成果。
